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Preguntas frecuentes

¿Qué hago si un pago automático de un padre falla?

Para administradoresPara padres y tutores

Si la domiciliación automática falla, Kademia reintenta de forma programada y avisa al padre para que actualice su tarjeta. Como academia, verás el pago marcado como fallido en tu cartera. Como padre, entra al portal, ve a tus métodos de pago, actualiza tu tarjeta y vuelve a intentar. Si sigues con problemas, contacta a tu academia o a soporte.

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